お客様の声

日々温かいご意見を頂いております

2014.07.28 河野様
「他ではなかなかできない体験」

様からのご意見

阿蘇の環境に天文台、ロフト付きのお部屋と他ではなかなかできない体験に子供達も大満足でした。
残念なのは、アメニティの交換補充がきちんとなされていなかったこと、掃除後のトイレのティッシュが便器に入ったまま流されていなかったこと、シャワーの付け根から漏水、シャワーヘッドも水が横に飛ぶなど、設備の管理が悪かったです。
夕食のコースは子供と混同だったためか、大人用に出たものか子供用に出たものなのかわからず混乱しました。
もう少し説明があると良かったです。