お客様の声

日々温かいご意見を頂いております

2023.12.14 中原様
「スタッフさんの案内は丁寧かつユーモアがあり楽しめました」

様からのご意見

当館をご予約された理由:星が好き。天体観測がしたかった。流星群を見るため。

お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:とても美味しかったです。星の形に切られているのが可愛らしくて好きでした。

自然環境・お部屋のご感想:お部屋はとても綺麗でした。お風呂が階段を降りた先であったり、少し戸惑いはありました。部屋にてんとう虫がいました 。自然が多いため仕方ないかもしれませんが。

星空体験ツアーのご感想:星が見られずとても残念です。スタッフさんの案内は丁寧かつユーモアがあり楽しめました。星見ヶ原 も中止になり、かなり 悔いの残る結果となってしまいました(天気に影響されるのは仕方ないことなのですが…)

お客様からのリクエスト:星が見えない場合の補てんがもう少しあるといいなと思いました(別の体験や割引、次回使える特典とか)。他の地点のリアルタイム配信などどうでしょう?特に今回は流星群が見たかったので…