当館をご予約された理由：プレミアムチケットが購入できたので。

お食事（フレンチ）・飲料（ワインや接客）のご感想：素材については阿蘇の（熊本の）味を最大限に活かしているが、ソースについては新鮮さとサプライズが不足している。

自然環境・お部屋のご感想：とても良かった。

星空体験ツアーのご感想：プラネタリウム、望遠鏡、星見ヶ原が原の3本立ては時間的にも内容的にもちょうど良かった。都会の喧騒を忘れて宇宙の壮大さを学び 、とてもリラックスできた。ありがとうございました。

お客様からのリクエスト　窓の開閉がスムーズでない。 スリッパは「消毒済」マークが必要。