お客様の声

日々温かいご意見を頂いております

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部屋や食事の雰囲気等満足できました。 また、今度天気のよいときに宿泊してみたいと思います。 ...

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以前から、いつか訪れたいと思っていた森のアトリエ!! 娘の誕生祝として本日念願がかないました。 スタッフの皆様の温かい雰囲気で気持ち良く過ごす事が できました。車酔いで食事ができなくなってしまった娘。。。 予定していたサプライズケーキは、ディナーでは断念; こちらの都合で予定をくるわせてしまったにも関わらず、朝食時に おもてなしいただき感謝しています♡ プラネタリウム...

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阿蘇にくるときいつも利用させて頂いております。今回ははじめてガーデンビューの お部屋を利用させて頂きました。文字通り庭を一望できるお部屋で、美しい景観を 楽しむことができました。お料理も大変満足いく内容で、お味、ボリューム共に 十分でした。雨で望遠鏡を使っての天体観測はできませんでしたが、プラネタリウム での星空案内を楽しむことができました。 次回阿蘇にくるときも、また利...

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将来、宇宙飛行士になりたい子供の為、こちらに宿泊を 決めました。期待以上に、食事もおいしく、インテリアも おしゃれだし、プラネタリウム、観測室も、とっても楽しめました。 子供ともども、とても満足したので、また、絶対に泊まりに きます。スタッフの方々の対応も、とっても親切で ていねいで、感心しました。ありがとうございました。 ...

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お部屋は暑いし、まどをあけたらあみ戸は穴があいているし 5人にしてはせまいし…がっかりしました。 トイレも…キレイとは言えずせまいし…。 せっかくの家族旅行がざんねんです。ほんとに悲しい。 ごはんは、おいしかったです。 ...

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離乳食プランがあり、料理も美味しそうだったため予約しました。 どんどん山奥に入っていくので心配しましたが、とても素敵でした。 新しくはないけれど、清潔でアンティークな感じで、外のブランコも乗ってみました。 お料理もとても美味しくて子供も普段よりたくさん食事を食べていました。 天体観測もとてもキレイでした。又来たいと思います。 ...

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3日間、ありがとうございました。前撮りロケの基地として使わせて いただき、いろいろなワガママにも快く対応していただき、本当に感謝 しています。不思議なご縁で、こんなにもルナの皆さんと深く関わら せていただくことになるとは思いもよりませんでした。 これからもよろしくお願いします。 ...

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初めての九州旅行です。 あいにくの雨で、天体かんそくは残念でしたが、 たのしい星の話やプラネタリウムがみられてたのしかったです。 食事も大変おいしかったです。 おへやも子どもたちが大よろこびでした。 ありがとうございました。 またきたいです!! ...

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この度は、お世話になりました。 今まで食事にコースのある宿に泊ったことがなかったのでとまどいも ありましたが、楽しむこともできました。 今回、天候が悪く天体観測はできませんでしたが、プラネタリウムを 満足することができました。 長男の卒業祝いをかねての家族旅行で記念とすることができました。 本当にありがとうございました。 ...

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赤ちゃんプランでネットで探して予約しました。 離乳食も良く食べてくれました。 オムツ、おしりふき、荷物が少なくすみました。 ほ乳びんを洗ってもらったりホント助かりました。 お風呂場に赤ちゃんの服を着せる台等あれば良かったなと 思います。次回は晴れている日に天文台に行きたいです。 ...