お客様の声

日々温かいご意見を頂いております

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・(予約した理由は)天文台があり、星を孫に見せたかったから ・(ホームページは)見やすく、わかり良かった ・4家族合同で大人数の為さまざまな要望に心良く対応してくれました ・食事は、すべて美味でした。小さい子連れで、迷惑をかけましたが  嫌な顔せずサービスしていただきありがとうございます。 ・料金を考えれば「5」です。 ...

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初めてペンションに泊まりました。 子どもたちは、中2階のベッドをとても気に入り、今まで泊まった ところの中で1番!と大喜びでした。 天文台の素晴らしさに感動。コンシェルジュの方の声と、 とてもマッチしていて、更によさが出ていました。 料理・お風呂・・・すべてに大満足です。 お世話になりました! ...

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とにかく自然環境が快適で最高でした。 コンドミニアムは子どもたちも大喜びで 周囲の雑音もなくよかったです。 天体観測はとてもいい思い出になりました。 感激しました。ありがとうございました。 ...

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子供が天体観測をしたいと言ったので森のアトリエを予約しました。 せっかく、接客も建物も奇麗だし、いいのに 掃除の件が残念です。ちょっとしたところに ほこりがあったりしたので・・・ ...

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天体顕微鏡で実際の星が観察できるのを楽しみにして来ましたが、 あいにくの雨天で観ることができませんでしたが、プラネタリウムや 顕微鏡を実際に見ることができ、楽しむことができてよかったです。 料理もおいしくいただきました。育ち盛りの子供たちには少なめの量 のようですので、パンのおかわり等があると尚いいのではないかと 思いました。 ...

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赤ちゃんプランがあったので、こちらを予約しました。 離乳食も用意していただいて、満足しています。 雨で天体観測ができなかったのが残念です。 とてもすばらしい望遠鏡なので、次回は星が見れたら いいなと思います。ありがとうございました。 ...

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子供達が星に興味をもち、年1回の旅行先を九州 でさがしていたら、こちらが出てきたので(九州一の天体 望遠鏡があり、雨でもプラネタリウムがあるetc) ・・・が 残念なことに大雨・・・(泣) 阿蘇の星空をたのしみにしていたのですが・・・ また次回・・・かな? ...

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料理がとても美味しかったです。 雰囲気もよくて、岩風呂も気持ちよかったです。 部屋の中に階段があり、子供がとても喜びました。 望遠鏡も、立派で、びっくりしました。 楽しい時間が過ごせました。 ...

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ここに一日とまって、何もたりない物はありませ んでした。1000点 ...

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部屋はほこりが目立ち、部屋風呂はカビくさいのが残念でした。 赤ちゃん連れ&アレルギーもちの子ども連れなので、大変でした。2家族での 旅行でしたが、岩風呂も1回しか利用できず、とても残念です。 消火設備や貴重品用の金庫などの設備が不十分すぎます。 別館~本館の通路が暗すぎます。 雨がひどかったのにかさの本数が少ない。バスタオルが人数分ない、 予約時にベッドをくっつけて欲しいと...