お客様の声

日々温かいご意見を頂いております

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当初は大規模レジャー系宿泊施設に連泊の予定でしたが、それでは大人が 疲れてしまうと思い、旅の後半をこちらでお世話になりました。その判断が 大正解。主人にも「いい所をよく見つけたね」と言われました。ロフト付の客室は 子供に大好評でしたし、レストランのすぐ隣のホールで先に食事を終えた子供たちが 本を読んだりパズルをして遊べるのも大助かりでした。家族で入れる岩風呂も 嬉しい...

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子連れでしたが、スタッフの対応がやわらかく丁寧で とてもよかったです。 天文台はもう少し少人数でゆっくり見れたらもっとよかったなと 思いました。 また泊まりたいです。 食事も満足でした。ウニのロワイヤルがとてもよかったです。 ソファの下に前客のペットボトルが落ちてました。 ...

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4年ほど前に来たときは雨で天体観測ができなかったので今回こそはとリベンジに 来ましたが、残念ながら曇りで見れませんでした。が、雨→曇りときてるので 次は晴れると信じて、また来たいと思います。前回も思いましたが、 やっぱり食事が美味しいです。特にパンが美味しかったです。 次回も期待しています。 星ソムリエさん、楽しかったです(^^) ...

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2000年に結婚式でお世話になって以来、数年に一度、家族で コンドミニアムに宿泊しています。コンドミニアムの別荘風の作りが気に入って います。 お料理がいつもおいしくて、満足です。 今回は天気が悪かったので、星空は見られませんでしたが、また次の機会を 楽しみにしています。 今回はオーナーご夫妻の姿が見られませんでしたが、お元気でいらっしゃいます でしょうか?またお会いできるの...

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赤ちゃん用のベッド(食事のとき)お風呂の石けんが用意してあって、 よかったと思います。 お食事がおいしかったです。 お部屋も、家族7人ゆっくりすごすことができました。 ペンが、つきませんでした。 ...

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赤ちゃんプランというのがあったので、10か月の子供がいる ので、ちょうどよかった。 離乳食も作ってもらえ、おいしいごはんで助かった。 お風呂も楽しめたけど、入る前が少し寒かった。 夕食もお肉がやわらかくておいしかった。 天文台はとてもたのしく、みれてよかった。 ...

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期待以上で大変満足しました。入るなりの雰囲気もイギリスの ような雰囲気で部屋のロフトも小さな子どものお気に入りとなりました。 お風呂も4ヶ所とペンションとは思えない設備で、男女別にしない時間別の ルールも良いと思いました。食事の味も良いのですが、ホタテやウニではなく、 せっかく阿蘇に来たのでこちらのものがもっと出ればいいなと思いました。 ウニのロワイヤルは少し火が入りすぎ...

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天体観測はとても良かったです。スタッフの方のお話もとても楽しく 木星も良く見えて、ベテルギウスが見えなくて残念でしたがプロキオンが見れて よかったです。残念なのはお風呂の時間があり最後までいれなかったことです。 お食事は味が濃すぎずとても美味しかったです。 お部屋は良かったのですが夜中までと朝早くからパタパタと走り まわる音がうるさかったです。お隣?上の方?には少し配慮し...

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お食事とってもおいしかったです とても丁寧な対応をしていただきました 娘と就職祝いと、末っ子の高校合格祝いに九州旅行に来ました。とってもすてきな場所で5人で過ごせて、ありがたかったです。お世話になりました。 ・ライブラリー、よかったです ・天文台も良い経験ができました。 ...

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リニューアルされてからはじめての宿泊でした。部屋にバス・トイレがついた ことで、過ごしやすくなり、快適でした。結婚前に旅行に来てここが 気に入り、結婚式まで挙げてしまった私たちも、今回は娘と3人の 旅行となりました。離乳食も美味しかったようでパクパク完食。赤ちゃん 連れでも問題なく過ごすことができ、感謝です。食事や天文台も いつ来てもすばらしく、また来たいと思わせる場所で...