お客様の声

日々温かいご意見を頂いております

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2025.07.02 部屋の雰囲気などすごく可愛かった様

当館をご予約された理由:星空 リトリートツアーに興味が湧いたから。 自然環境・お部屋のご感想:部屋の雰囲気などすごく可愛かった。 風呂場の湿気や熱気がなかなか抜けないのが少し残念です。 星空体験ツアーのご感想:夕方の雨の営業で、焚き火ができなかったり星が見えにくかったりがありましたが、コンシェルジュさんのお話が楽しく、とても満足しました。天気のコンディションが良い日にまた参加したいと思いました...

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2025.06.27 エトウ様
話も楽しくて良い写真が撮れました

当館をご予約された理由:綺麗な星を説明しながら見れる。 自然環境・お部屋のご感想:周りが静かでお部屋もとても可愛かったです。 星空体験ツアーのご感想:素晴らしすぎました。話も楽しくて良い写真が撮れました。もっと知りたいと思ったので、また参加させていただこうと思います。...

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2025.06.23 ハヤシ様
静かに過ごせました

当館をご予約された理由:阿蘇で星が見たかった。 お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:とても良い赤牛が使ってあって美味しかった。 自然環境・お部屋のご感想:静かに過ごせました。 星空体験ツアーのご感想:残念ながら雨で見れませんでしたが、お部屋でのお話が濃くて面白かった。 お客様からのリクエスト:静かに 1970年代の音楽とかあればよかったかな。 欲を言えばレコードなんかで。...

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2025.06.23 宮本様
感動しました

お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:前回ツアーで利用させていただいた時のお料理リクエストを覚えていてくださって、今回何も指定していなかったのに対応してくださって、感動しました。 自然環境・お部屋のご感想:とても良いです。1人利用の時はまたこの部屋にします。 星空体験ツアーのご感想:三部制が素晴らしく、それが今回もリピートさせていただいた理由です。次回こそ晴れますように! お客様...

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2025.06.21 伴様
全て感動しました!!!

当館をご予約された理由:自然の中にある宿に泊まってみたかった。 星を見るのが面白そうだったから。 お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:全て感動しました!!!お料理の至る所に星がいたのも面白かった。 自然環境・お部屋のご感想:内装が好みで惚れ惚れしました。自然のまま綺麗に維持されているのがすごいです。 星空体験ツアーのご感想:肉眼で星を見るのが感激しました。そして何より案内人のお...

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2025.06.15 山縣様
良い思い出ができたと思います

当館をご予約された理由:家族でゆっくり思い出に残る時間にしたかったため。 お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:子供のアレルギー対応など、本当にありがとうございました。 自然環境・お部屋のご感想:落ち着く空間でした。 星空体験ツアーのご感想:雨でも充実したプランを考えてくださっていて、楽しい時間になりました。子供もまだ幼く、楽しめるか来る前は不安でしたが、プラネタリウムなど非日常...

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2025.06.14 藤井様
緑が濃く、森の匂いが素晴らしかった

当館をご予約された理由:星空体験を楽しみにして予約しております。夏はなかなか晴れにあたったことがなく… お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:こちらもいつも楽しみです。子供も美味しくいただきました。 自然環境・お部屋のご感想:6月はおそらく始めてで、雨ではありましたが緑が濃く、森の匂いが素晴らしかったです。 星空体験ツアーのご感想:勉強になった。質問したことの説明が分かりやすかっ...

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2025.06.13 松本様
質問コーナーはすごく良かった

当館をご予約された理由:天体観測 星空体験ツアーのご感想:雨だったので残念。 でも質問コーナーはすごく良かった。 ほわっとした素人の質問にも、その人のレベルまで降りてきてくださって、分かりやすい言葉に直して説明してくださるので、理解しやすく楽しかったです。ありがとうございました。...

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2025.06.08 宮崎様
とても充実していました!

当館をご予約された理由:星空を見たかったこと。以前赤ちゃんプランがあったようで、赤ちゃん連れでも宿泊しやすいと思ったため。 お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:料理はとても美味しく、スタッフの方は丁寧で温かく、素敵な食事ができました。 アレルギー対応食も本当に美味しかったですし、助かりました。 ありがとうございました。 自然環境・お部屋のご感想:広くてゆっくり過ごせました。トイレ...

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2025.06.08 所司様
清潔で快適でした

当館をご予約された理由:星空や阿蘇の自然を楽しみたかった。 お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:食事は見て楽しめ、美味しくいただきました。接客も丁寧にしていただきました。 自然環境・お部屋のご感想:清潔で快適でした。...