お客様の声

日々温かいご意見を頂いております

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2020.09.26 様
肉眼で土星の輪を見ることができてとても満足です

当館をご予約された理由:星をみたかったから。 お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:おいしかった。 自然環境・お部屋のご感想:上の音(望遠鏡?)が少し気になりました。 星空体験ツアーのご感想:肉眼で土星の輪を見ることができてとても満足です。ベガも月もとてもきれいに見えました。...

富田様お写真

2020.12.26 富田様
満足でした

当館をご予約された理由:星が好きだから。 お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:もう少し量がほしい。 星空体験ツアーのご感想:満足でした。また来たいと思います。...

永田様お写真

2020.12.18 永田様
今までに見たことがない数の星

当館をご予約された理由:きれいな星空を観ながら宿泊ができるところを探していたから。 お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:うにのロワイヤルがとてもまろやかで美味しかったです。 自然環境・お部屋のご感想:浴室暖房と追い焚きがあると、夜空を眺めながらお風呂に浸ることができていいなと思いました。 星空体験ツアーのご感想:今までに見たことがない数の星を見ることができ、もっと星...

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2020.12.26 奥村様
大人がハマってしまいました

当館をご予約された理由:子供が天体に興味があり、天体望遠鏡で星空を見て見たかったため。 お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:食事もデザートもとてもおいしく満足です。夕食もそうでしたが、朝食のサービスの方、とても気持ちがよかったです。 自然環境・お部屋のご感想:子供と一緒にとまるのに十分でした。あたたかくて、寒さの心配もなく快適でした。 星空体験ツアーのご感想:子供の...

久保様お写真

2020.12.26 久保様
肉がやわらかくてびっくりした

当館をご予約された理由:ここのペンションが好きだから。 お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:好みの味付でとてもおいしかった。夕食の肉が思っていたよりやわらかくてびっくりした。 自然環境・お部屋のご感想:静かですごしやすい空間だった。 星空体験ツアーのご感想:星にまつわることやそれに付随することをわかりやすく解説してくれて、おもしろかったし楽しかった。...

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2020.12.18 いなどみ様
雰囲気があって良かったです

当館をご予約された理由:星空が好きだから。 お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:美味しかったです。 自然環境・お部屋のご感想:雰囲気があって良かったです。阿蘇の大自然に感謝です。 星空体験ツアーのご感想:面白い説明、分かりやすくて良かったです。プチ修学旅行感を味わえた。 お客様からのリクエスト:また来ますので、コロナに負けず頑張って下さい。応援しています。...

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2020.12.18 鈴木様
とにかく心癒されました

当館をご予約された理由:星空を見たかったので。 お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:パンにバターがあれば嬉しいです。チーズフォンデュとかあればいいな。 自然環境・お部屋のご感想:お風呂に入浴剤があればいいかも。 星空体験ツアーのご感想:とにかくプラネタリウムから始まって心癒されました。満天の星空もすばらしく、心の宝物になりました。コンシェルジュの方が本当に星が好きで...

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2020.12.17 スエナガ様
バツグンに良い

当館をご予約された理由:じゃらんで検索。阿蘇のツアーのコースに。 お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:ノンアルの飲み物が美味しかった。量、品数が少しもの足りない。 自然環境・お部屋のご感想:バツグンに良い。 星空体験ツアーのご感想:今さらながら、勉強になりました。銀河系なんて「宇宙戦艦ヤマト」でしか聞いたことがなかったので…(笑) お客様からのリクエスト:お風...

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2020.12.17 目黒様
何の邪魔もなく星空を楽しめました!!

当館をご予約された理由:本格的な星空体験ができるうえに、ゆっくりできそうな宿泊ホテルになっていたから。 お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:おいしかったです!!うにの茶碗蒸し?と何よりあか牛のフィレステーキ、最高でした!! 自然環境・お部屋のご感想:あたたかくてゆったりすごせました。 星空体験ツアーのご感想:天気も良く、何の邪魔もなく星空を楽しめました!!専門的な知...

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2020.12.14 吉田様
手作りで内容もすばらしかった

お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:手作りで内容もすばらしかった。 自然環境・お部屋のご感想:アメニティが良くない。タオルの質悪い。トイレットペーパーの予備ない。寒々しい部屋。 星空体験ツアーのご感想:すばらしく大満足だったので、部屋の内容を良くすれば言う事はないと思う。アンバランスでもったいない。部屋に花一輪位あるとホッとすると思う。 お客様からのリクエスト:部屋...