お客様の声

日々温かいご意見を頂いております

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2020.07.24 影山様
メゾネットタイプで子供がよろこんでいた

当館をご予約された理由:阿蘇で宿泊施設を探していた、星空体験のできるステキな宿をみつけた。 お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:ワインも食事もおいしかった。ドリンクがでてこずに食事がどんどん運ばれてきたので、それが1番残念です。 自然環境・お部屋のご感想:メゾネットタイプで子供がよろこんでいた。 星空体験ツアーのご感想:雨で星見ヶ原にいけなかったが、プラネタリウムと...

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2020.08.20 様
素晴らしかったです

  星空体験ツアーのご感想:素晴らしかったです。また来たいと思いました。  ...

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2020.08.20 上杉様
子ども達大喜びです!!

当館をご予約された理由:星とお料理を楽しみたかった。 お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:食事おいしかったです。 自然環境・お部屋のご感想:コンドミアム良かったです。2Fがあり、子ども達大喜びです!! 星空体験ツアーのご感想:プラネタリウムと同じ向きで学習したことがわかりやすくて 良かったです。 お客様からのリクエスト:ツリーハウスに登ってみたいです。...

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2020.08.20 宮園様
も解りやすかったし、きいていて楽しかった

当館をご予約された理由:星空を見たかった。 お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:とってもおいしかった。ウニのロワイヤルもう一度たべたいです。 自然環境・お部屋のご感想:問題ない。 星空体験ツアーのご感想:たのしかったです。説明も解りやすかったし、きいていて楽しかった。...

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2020.09.17 岡村様
すごく楽しかったです

当館をご予約された理由:星空体験したかったから。 お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:味は大満足。量がもう少し多ければうれしいです。 自然環境・お部屋のご感想:自然環境は大満足。部屋は枕元にコンセントがほしいです。 星空体験ツアーのご感想:すごく楽しかったです。悪天候でしたが、根気よく星を探してくれて結果見えたのでよかったです。悪天候だったので、しょうがないですが、...

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2020.09.17 山本様
雰囲気が良い

当館をご予約された理由:天体好きで。あと上司のすすめ。 お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:とても美味しく、量もちょうど 良かったです。 自然環境・お部屋のご感想:雰囲気が良い。駐車場のところが蚊が多いのが少々大変でした。 星空体験ツアーのご感想:すごく良かったです。晴れていたらもっと良かったでしょうけど、それでも満足できました。 お客様からのリクエスト...

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2020.09.17 イズミ様
あか牛がとてもおいしかったです

当館をご予約された理由:星空の美しさ。 お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:あか牛がとてもおいしかったです。 自然環境・お部屋のご感想:仕方がないと思うのですが、部屋の湿気が少々高かった気がしました。 星空体験ツアーのご感想:雨で星空が見れなかったのは残念ですが、コンシェルジュの方がその分色々と工夫して下さって楽しめました。 お客様からのリクエスト:こども用の...

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2020.09.12 黒田様
ステーキ、ウニのムースは感動しました

当館をご予約された理由:星を見たかったので。 お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:どれもとてもおいしかったです。特にステーキ、ウニのムースは感動しました。 自然環境・お部屋のご感想:都会的なホテルとは違った非日常を感じられて良かったです。 星空体験ツアーのご感想:星見ヶ原が体験できなかったのは残念ですが。ツアー中は雲が晴れて星空を見ることができたのはラッキーでした。...

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2020.09.12 迫様
とても良い空気でリフレッシュできました

当館をご予約された理由:マタニティプランを利用できるため。 お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:夕食はとても美味しかったです。朝食も。ワインちょっと飲み過ぎて気分が悪くなってしまいましたが、気遣っていただいて助かりました。 自然環境・お部屋のご感想:とても良い空気でリフレッシュできました。 星空体験ツアーのご感想:わかりやすい解説とコンシェルジュの方の星が好きだとい...

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2020.09.12 渕上様
宇宙の世界に飛び込んだような気さえ感じました

当館をご予約された理由:子供たちに普段と異なる体験といい思い出を作ってもらいたかったから。 お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:どれも非常においしかったですが、男性には量が少ないかなと感じました。 自然環境・お部屋のご感想:家族4人でしたので、和洋室はちょうどよかったです。 星空体験ツアーのご感想:コンシェルジュの方の詳しく、そしてわかりやすい解説で、宇宙の世界に飛...