お客様の声

日々温かいご意見を頂いております

2019.12.29 前田様
「雨の日はいくらか割引とかしてくれると次回も来やすいです」

様からのご意見

当館をご予約された理由:知人の紹介で、だんなさんがプラネタリウムとか星が好きだから。

お食事(フレンチ)のご感想:料理全てがおいしくて、口コミでは量が少ないという意見がたくさんありましたが、おなかいっぱいでまんぞくでした。

自然環境・お部屋のご感想:森のアトリエの入口から駐車場までが分かりにくく、不安を感じながら駐車場まで行きました。

星空体験ツアーのご感想:あいにくの天候で星を見る事は出来ませんでしたが、貴重な体験やコンシェルジュの方の説明がとても良かったと思います。ですが、はやり星見ヶ原で星を見る体験がしたかったので、天候に左右される事なので仕方ないですがとても残念でした。

お客さまからのリクエスト:星をメインで今回で来たので、雨が降って星が見えなかったら損した気分になります。次回も来たいですが料金が高いので雨の日はいくらか割引とかしてくれると次回も来やすいです。宿泊前の電話対応も、フロントや接客をされる方、コンシェルジュの方、全ての方の対応が素晴らしくて気持ち良く宿泊できました。