お客様の声

日々温かいご意見を頂いております

熊木様お写真

2020.11.06 熊木様
あか牛はおいしかった

当館をご予約された理由:面白そうだったから。 お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:あか牛はおいしかった。グラスワインは普通だった。 自然環境・お部屋のご感想:古い感じはいなめない。 星空体験ツアーのご感想:よかった。 お客様からのリクエスト:設備の改善。...

様お写真

2020.11.06 牧寺様
プロの話し手だなぁと感心しました

当館をご予約された理由:以前も利用させていただき、施設、サービスにおいてとても満足で、前回は雨の為、天文観測ができず、リベンジも兼ねて再度利用しました。 お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:料理のボリューム、味もとても良く、子どものメニューもどれも全て美味しかったです。 自然環境・お部屋のご感想:テレビがもう少し大きいといいなと思いました。 星空体験ツアーのご感想:...

森口様お写真

2020.11.06 森口様
インテリアが全てかわいくて満足です

当館をご予約された理由:キレイな星空が見たかったから。 お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:ウニの洋風茶わん蒸しがとってもおいしくて感動しました。お肉もやわらかくておいしかったです。 自然環境・お部屋のご感想:インテリアが全てかわいくて満足です。シャワーの温度が少し冷たくなった点だけ気になりましたが、全体的に満足です。 星空体験ツアーのご感想:雨の為、星空さんぽがで...

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2020.11.06 原口様
紅葉になりかけの環境が素晴らしい

当館をご予約された理由:以前から利用しており、大変気に入ったのでまた申し込みました。 お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:とても美味しかったです。お肉がとても柔らかく、おいしく食べました。 自然環境・お部屋のご感想:初めて11月に来ましたが、紅葉になりかけの環境がとても素晴らしいと思いました。 星空体験ツアーのご感想:残念ながら、雨天のため経験できませんでしたが、コ...

佐伯様お写真

2020.11.06 佐伯様
美味でした。「うにのロワイヤル」が特に!!

当館をご予約された理由:以前から星空体験をしたいと思っていたから。 お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:美味でした。「うにのロワイヤル」が特に!! 自然環境・お部屋のご感想:特にないです。 星空体験ツアーのご感想:コンシェルジュの案内が良かったです。 お客様からのリクエスト:晴天が期待できるの予約も可能なプランを少しでも提供していただければ助かります。...

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2020.11.03 様
飽きる事がありません!

お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:あか牛、とても美味しかったです。子供達たちは、グラタンが特においしかったそうです。 自然環境・お部屋のご感想:昼夜でも散策が楽しめ、部屋でも寛いで過ごせました。天文ライブラリーで読書したりしたいのですが、毎回時間がたりず…。2泊してゆっくり過ごしてみたいです。 星空体験ツアーのご感想:解説が、その時に応じて話して下さるので、毎年11月3...

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2020.11.03 様
何時間でもいれるくらい最高でした

当館をご予約された理由:以前から来て見たくて、予約しました。プラネタリウムや星を見るのが お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:すごくおいしかったです! 自然環境・お部屋のご感想:静かでよかったです。トイレとお風呂がもう少し広いとうれしいかも。 星空体験ツアーのご感想:とてもすてきでした。プラネタリウムも大きな望遠鏡も。特に星見ヶ原は、何時間でもいれるくらい最高でした...

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2020.11.03 清水様
寝ながら星空を見れるのは初めて

当館をご予約された理由:星が好きできれいな星空を観たかったから。評判がとても良かったから。 お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:お肉がやわらかくて美味しかった。うにのロワイヤルが感動的だった。 自然環境・お部屋のご感想:阿蘇の大自然を感じれた。 星空体験ツアーのご感想:1つ1つの説明も丁寧で。寝ながら星空を見れるのは初めてで、とても幻想的だった☆ お客様からの...

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2020.11.02 大鶴様
コロナの状況下でもやり方次第で素敵な体験ができる

当館をご予約された理由:結婚記念日なので、小旅行をしたいと思い、星空体験も兼ねて予約させていただきました。 お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:食事も選んだスパークリングもとても美味しく、ゆっくりいただきました。 自然環境・お部屋のご感想:とても広く、家にいるような感覚でくつろげましたが、カーテンが一ヵ所フックが破損していて残念でした。また、カーテンがキレイに閉められず困...

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2020.11.02 大橋様
子供も楽しんでいたようです

当館をご予約された理由:赤ちゃんプランがあった。HPで見た雰囲気がよかった。 お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:とてもおいしかった!特にスープが絶品でした。離乳食もおいしそうに食べてました。 自然環境・お部屋のご感想:ほどよい大きさの部屋ですごしやすかった。内ぶろに入れなかったのが残念でした。 星空体験ツアーのご感想:子供が20:00には寝てしまうので、ツアーをキ...