お客様の声

日々温かいご意見を頂いております

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最初は“写真”だけで入籍を済ませるはずでした。 でも、旦那さんが仕事の合間に一生懸命色々と探してくれて、 ここを見つけてくれました。 お食事も、天文台も、お部屋も素晴らしく、スタッフの皆様も 丁寧で、一生、忘れない、幸せな結婚式になりました。 本当にありがとうございました。 ...

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」 GWというのに落ち着いてゆったりと過ごすことができ大変満足しております。全室満 員でしたが、混雑を感じさせない雰囲気に癒され、食事、天体観測も楽しく 過ごせました。外国のほのぼのとした田園風景を連想させるロケーションも良かったで す!!スマートフォンの充電器を快く「スタッフの私物ですが」と貸して下さったりと サービス面も丁寧・親切でした。次回は、音楽のイベントがある日にま...

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ホームページは分かりやすくて良かったですが、もっと質素な感じにしてもよいなぁ と思いました。ここの雰囲気がとても静かなので。 受付からウェイターから天文台からすべてのスタッフの方の対応は素晴らしく、 夜の星空案内は本当に素敵でした!今回はカップルプランでの 利用でしたがおかげ様で素晴らしい思い出をつくることができました。 星空もきれいで、ご飯もおいしく、またハンモック...

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食事は1名分を肉が食べられないというリクエストを出したが 前菜から変更されていて完ぺきな対応だった。朝食も そうなっていた。内風呂の場所がわかりにくい。 照明に気をつかっているが、たまに白い電球だったり LED電球が丸見えだったりツメが足りない。部屋の照明が 調光できるのは良い。天気にめぐまれて観測もできて 良かった。説明もわかりやすかった。部屋でもwifiが使えると 良...

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天体観測にとても感動しました。貴重な体験をさせていただき、感謝しております。また来ます!!(^ω^) ...

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母の帰省について来るたび気になっていたルナ天文台に思い切って 宿泊してみました。長年気になっていたこともあり期待は大きくなって しまっていましたが、その期待を上回るとても素敵な一泊を過ごすことが できました。お部屋は静かでのんびりできて、女性なら絶対好きな 世界名作劇場みたいなカントリー調の雰囲気の中に聞こえてくる鳥のさえずりのいや し効果は絶大でした。特に素晴らしかったのは...

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今回は坪庭付きの部屋を予約させて頂きましたが坪庭を売りにするには・・・ 全体的にも、もう少し草花の植込みにも気を配られてはと思います。 部屋にハンガーが無いことも、残念でした。和風なのか洋風なのか それぞれにもう少し・・・ プラネタリウムも天体鑑賞も前回同様満足しました。ありがとう ございました。プラネタリウムのデータを頂けたら、もっと嬉しかったです。 ありがとうご...

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二人の好きな南阿蘇で結婚式を挙げたくて、私たちの条件にピッタ リだったのが、森のアトリエでした。ホームページで見ていた通りの 素敵な施設で、スタッフの方の対応も素晴らしく大変満 足しております。 結婚式はこのあとで楽しみです!! ...

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ホームページで写真は拝見していましたが、実際に伺うと想像していた以上に 雰囲気のある理想の宿泊所で、感激しました。 外観だけではなく、内観も細部にまでこだわりを感じ、居心地良かったです。 従業員の方の対応も大変丁寧で、今までで一番おもてなしを感じる宿でした。 朝食の時間を早めるという厳しいお願いをし、すみませんでした! 嫌な顔ひとつせず対応してくださり、本当に嬉しかったで...

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友人と初めて来ましたが、スタッフの対応、給仕マナー と、とても良かったですが、客室の清潔さがいまいち。 せっかくの料理も台無しな気が…。 もう少し清掃がいきとどいていれば最高です。 備品もタオル類(浴衣)が…清潔感が なかった。 天文台はとてもキレイで勉強になり良かった です。 ...