お客様の声

日々温かいご意見を頂いております

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卒業旅行として友人と宿泊しました。以前、一度宿泊したことがありますが、 その時以上に満足できるサービスを受けました。非常に楽しかったです。唯一、お風呂の シャワーの温度が少し高かったように思います。 天文台ももちろんですが、個人的にこの旅行では食事を楽しみにしていました。魚料理や 肉料理は「こんな贅沢をしていいのか?」と思ったほど美味しく、前菜やスープは一品一品が 綺麗で丁寧で見...

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・料理がとてもおいしく感動しました。 ・お部屋は予想以上に広くて仲間で楽しくすごせました。 ・天文台は雲もありましたが、火星やシリウスの輝きが素晴らしく この目に焼きついております。 ・宿泊は全体的にアットホームな雰囲気でゆっくりできました。 ・また、すぐにでも遊びに来たいです。 ...

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チェックインの受付やレストランでの給仕など、従業員の方が とても丁寧にして下さり、気持ちよく宿泊できました。料理も おいしく、また利用させていただきたいと思います。星の勉強 も、もっとしてみたいと思います。 お風呂のシャワー等の温度、水量の調整がやや不調の ようだったので、そこを改善していただければさらに良かった かと思います。 ...

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スタッフの方の対応も丁寧でとても良かったです。 部屋もロフト付で子供がとても喜んでました。 岩風呂も広くて気持ち良かったのですが石けんに髪の毛がびっしり ついていて少し×。ボディソープがあったので石けんを使うことはなかったのですが 清潔感がなく残念でした。天文台の案内の方の説明がすごく 分かりやすくお話しに引きこまれました。楽しく星、宇宙の勉強が できました。ありがとうござ...

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お部屋も静かでお料理がとても美味しくとても満足でした。 夕食のときに写真を撮って頂き、久しぶりに家族4人の想い出が できました。 夜の天気も心配でしたが火星を観ることができて本当に満足です。 次は夏の緑豊な時期にまた来させて頂きたいと思います。 ありがとうございました。 ...

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阿蘇のペンションに泊りたくてネットで探していて見つけました。天文台に 泊れる!!すぐに決めました。スタッフの方々も大変あたたかく、とても満足 しました。幸いにも星が見えて、最高の卒業記念の思い出ができました。 お風呂も岩風呂がとても気持ち良く、ペンションに来て温泉に 入れて…大満足です。今回、ケガで来れなくなってしまった 両親もぜひ!!連れて来たいです。今度は、土星の見える ...

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友人から星も見られるし、温泉もつくし、料理も食べられると聞いて 日帰りプランを予約しました。アトリエと聞いてきましたが、イメージよりも 別荘に来たという感じがして非常に良く、従業員さんの対応もよく、心 いやされました。次回は宿泊プランを利用したいです。 ...

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思っていたより心遣いが伝わってくる宿でした。とても大満足です。 スタッフの対応、笑顔、予約時の対応もよく、気持ちよく宿泊できました。 プラネタリウム、天文台、レストラン時の音楽への気使いもとても想い出に なりました。絶対また来たいと思います。 今、お腹にいる子どもにも見せてあげたいです。 後、妊婦にはありがたいカフェインレスやノンアルコールがある事も 良かったと思う1つ...

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空調がとめられず、夜中暑くて寝苦しく乾燥で娘が咳き込んでとまらなくなり、 ちょっとつらかったです。水が1階にもありましたが、もし客室にポットとかあったらいいと 思いました。 あと水回りがシャワー、水道、トイレポタポタしまりが悪かったり、岩ぶろの シャワーがかなり出が悪い&熱い(注意書はありましたが)のがつらかった です。(しかたないとは思いますが) あと、岩ぶろにテ...

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彼が星など好きなので、彼の誕生日にぜひ見せてあげたいなと思って予約しました。 HPで見た以上にお部屋もキレイで、ごはんもオシャレでおいしく、期待以上に満足 でした。雨がひどく、星も見れないかなあと思っていましたが、時間になると急に 星が出てきて、天体観測をすることができました!!感激です!!☆ 唯一気になったのはお風呂の時間が短いことです。60分だったらもう少しゆっくりできたの...