お客様の声

日々温かいご意見を頂いております

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2019.11.15 嶋村様
宿泊前からテンションがあがりました

当館をご予約された理由:子供が惑星にはまっており、望遠鏡で星を見せたかったから。 お食事(フレンチ)のご感想:とても接客が良く、味も美味しく、満足できました。スパークリングもサービス頂き、ありがとうございました。 自然環境・お部屋のご感想:建物、周囲の緑、植物、お庭がとてもステキで、宿泊前からテンションがあがりました。 星空体験ツアーのご感想:星のコンシェルジュの方々の声がとても...

久冨様お写真

2019.11.14 久冨様
子どもの離乳食もやさしい味つけでとても良かったです

当館をご予約された理由:子供に星空を見せたかったからです。 お食事(フレンチ)のご感想:丁寧に作られたおいしい料理でした。子どもの離乳食もやさしい味つけでとても良かったです。 自然環境・お部屋のご感想:清掃がゆきとどいて快適に過ごせました。 星空体験ツアーのご感想:想像していた以上のおもてなしで、感動しっぱなしでした。星のコンシェルジュのソノッキーさんの説明がとてもおもしろく、わ...

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2019.11.14 松本様
内容が盛りだくさんで、とても楽しかったです

当館をご予約された理由:ブラタモリで阿蘇が放送されたころ、こちらのツイッターで星空の写真を見て、1度泊まってみたい!!と思ったのがきっかけ。 お食事(フレンチ)のご感想:夕食なし。次回来る時はフレンチを食べてみたいです。 自然環境・お部屋のご感想:岩風呂とても気持ち良かったです。ただ、シャワーの水圧が低くて体を洗いにくかったです。 星空体験ツアーのご感想:天文台、プラネタリウム、...

四辻様お写真

2019.11.14 四辻様
寝袋で星をみるツアーはすごく良かったです!

当館をご予約された理由:結婚する前に2人で泊まって、とても楽しかったので、子どもをつれてまた来ましたが、1歳半だとまだ早すぎたみたいです。また大きくなったら お食事(フレンチ)のご感想:とてもおいしかったです!!以前泊まったときに量がたりなかったと旦那が言ったので、+3000円のコースにしましたが、それでも足りなかったようです。 自然環境・お部屋のご感想:式場の辺りが灰?がたまっていて...

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2019.11.14 様
星といえばここでしょ!!

当館をご予約された理由:星といえばここでしょ!! お食事(フレンチ)のご感想:素材の味が濃くて、美味でした。 自然環境・お部屋のご感想:最高です!! 星空体験ツアーのご感想:流れるような説明、聞きやすかったです。ここ心に残る星空ツアーでした。又来ます...

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2019.09.29 本上様
念願の天の川が肉眼でみられてうれしかったです

当館を予約された理由:天文台と宿泊施設がいっしょになっていたから お食事(フレンチ)のご感想:量はちょうどよかったです。とてもおいしく大満足でした 自然環境・お部屋のご感想:清潔感のあるお部屋で気持ちよく過ごせました 星空ツアーのご感想:念願の天の川が肉眼でみられてうれしかったです。さらに、流れ星までみられて大満足でした。望遠鏡で星をみたのは初めてだったので感動しました。 ...

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2019.09.29 堀口様
非日常の空間を楽しむ事ができました

当館を予約された理由:星を見ることができる事を期待して お食事(フレンチ)のご感想:盛り付けも美しく、おいしくいただきました。フィレステーキは感動でした。赤ウシおいしいですね。 自然環境・お部屋のご感想:非日常の空間を楽しむ事ができました。 星空ツアーのご感想:くもり空で全く星をみることができず残念でした。けれどもコンシェルジュの方が何とかみえる星をみつけてあげようといっしょうけ...

渡辺様お写真

2019.09.29 渡辺様
森の中に入っていくようなエントランスが素敵です

当館を予約された理由:星空満喫プランに惹かれて お食事(フレンチ)のご感想:とてもおいしかったです。量も適量でした。 自然環境・お部屋のご感想:森の中に入っていくようなエントランスが素敵です。ベッドが少し堅かった。あと少しこもった臭いが気になりました。 星空ツアーのご感想:プラネタリウム、望遠鏡が期待以上で満足しました。コンシェルジュのみなさんの説明がとてもわかりやすく楽しい時間...

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2019.09.28 安達様
満天の星に感動しました

当館を予約された理由:星を観察したく、おいしい料理を食べたかったから お食事(フレンチ)のご感想:フィレがやわらかくおいしかった。 自然環境・お部屋のご感想:広くてとてもすごしやすかった。 星空ツアーのご感想:ポーリーさんの説明がわかりやすく、満天の星に感動しました。 お客様からのリクエスト:月のクレーターや火星の表面などみてみたいです。...

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2019.09.28 コウ様
本当に特別な経験です

当館を予約された理由:多数の星を見たいです お食事(フレンチ)のご感想:おいしいし、給仕のマナーなどもいいです 自然環境・お部屋のご感想:環境は綺麗ですが、当館までの道はちょっと狭いです。 星空ツアーのご感想:本当に特別な経験です。ありがとうございました! お客様からのリクエスト:...