お客様の声

日々温かいご意見を頂いております

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2020.11.03 様
飽きる事がありません!

お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:あか牛、とても美味しかったです。子供達たちは、グラタンが特においしかったそうです。 自然環境・お部屋のご感想:昼夜でも散策が楽しめ、部屋でも寛いで過ごせました。天文ライブラリーで読書したりしたいのですが、毎回時間がたりず…。2泊してゆっくり過ごしてみたいです。 星空体験ツアーのご感想:解説が、その時に応じて話して下さるので、毎年11月3...

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2020.11.03 様
何時間でもいれるくらい最高でした

当館をご予約された理由:以前から来て見たくて、予約しました。プラネタリウムや星を見るのが お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:すごくおいしかったです! 自然環境・お部屋のご感想:静かでよかったです。トイレとお風呂がもう少し広いとうれしいかも。 星空体験ツアーのご感想:とてもすてきでした。プラネタリウムも大きな望遠鏡も。特に星見ヶ原は、何時間でもいれるくらい最高でした...

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2020.11.03 清水様
寝ながら星空を見れるのは初めて

当館をご予約された理由:星が好きできれいな星空を観たかったから。評判がとても良かったから。 お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:お肉がやわらかくて美味しかった。うにのロワイヤルが感動的だった。 自然環境・お部屋のご感想:阿蘇の大自然を感じれた。 星空体験ツアーのご感想:1つ1つの説明も丁寧で。寝ながら星空を見れるのは初めてで、とても幻想的だった☆ お客様からの...

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2020.11.02 大鶴様
コロナの状況下でもやり方次第で素敵な体験ができる

当館をご予約された理由:結婚記念日なので、小旅行をしたいと思い、星空体験も兼ねて予約させていただきました。 お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:食事も選んだスパークリングもとても美味しく、ゆっくりいただきました。 自然環境・お部屋のご感想:とても広く、家にいるような感覚でくつろげましたが、カーテンが一ヵ所フックが破損していて残念でした。また、カーテンがキレイに閉められず困...

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2020.11.02 大橋様
子供も楽しんでいたようです

当館をご予約された理由:赤ちゃんプランがあった。HPで見た雰囲気がよかった。 お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:とてもおいしかった!特にスープが絶品でした。離乳食もおいしそうに食べてました。 自然環境・お部屋のご感想:ほどよい大きさの部屋ですごしやすかった。内ぶろに入れなかったのが残念でした。 星空体験ツアーのご感想:子供が20:00には寝てしまうので、ツアーをキ...

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2020.11.02 出崎様
友人にルナ天文台を自慢したかったため

当館をご予約された理由:友人にルナ天文台を自慢したかったため。 お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:美味しかったです。 自然環境・お部屋のご感想:2Fもあってすごくよかった。 星空体験ツアーのご感想:友人「星が見れれたので5億点☆」だそうです。ありがとうございました。星の講座を受けたいくらいには興味深い話ばかりでした☆...

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2020.11.02 矢次様
家族みんなで早起きして星空をみました!

当館をご予約された理由:星空体験ツアーがあるため。 お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:おいしかった。 星空体験ツアーのご感想:夜は雨で見れませんでしたが、朝4時に起きるといいと聞いて、家族みんなで早起きして星空をみました!とても良い思い出です!!写真も解説ありがとうございました。またリベンジに来ます!...

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2020.11.01 様
スタッフさんがとても良かったです

当館をご予約された理由:知人から聞きました。 お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:良好。 自然環境・お部屋のご感想:ブラシ、ヒゲソリが欲しかったです。 星空体験ツアーのご感想:スタッフさんがとても良かったです。...

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2020.11.01 石井様
天窓のお部屋とっても好きです!

当館をご予約された理由:星空を見たい! お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:とっても美味しかったです!パン何度もおかわりしてしまいました。ごちそう様でした。 自然環境・お部屋のご感想:天窓のお部屋とっても好きです!自然たくさんでおちつきます。 星空体験ツアーのご感想:プラネタリウムとても楽しかったです。雨で残念だなぁと思っていたけど、高野さんのお話をたくさん聞けてプ...

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2020.01.01 植田様
雨天でも楽しかった

当館をご予約された理由:天文台に行ってみたかったから。 お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:量が少ない。副菜がもう1品あったら調度よかった。グラスワインの種類がもう少しほしい。 自然環境・お部屋のご感想:雨の為、観測できなかった。自然のため仕方ないまた来たい。 星空体験ツアーのご感想:雨天でも楽しかった。解説者の方がとても良かった。 お客様からのリクエスト:プ...