当館をご予約された理由：1回目、2回目が天気に恵まれず再チャレンジしました。食事も毎回美味しいです。 お食事（フレンチ）・飲料（ワインや接客）のご感想：ディナー後のソフトドリンクおかわり自由は嬉しいけれど、一杯目は持ってきてもらったらより気持ちいいかなと思いました。 星空体験ツアーのご感想：プラネタリウムの天文台の予習で星見ヶ原もとても楽しめました。 お客様からのリクエスト：シャンプーボトル...
当館をご予約された理由：星空を見たかった。 お食事（フレンチ）・飲料（ワインや接客）のご感想：ナイトトレッキングのため軽めでした。 自然環境・お部屋のご感想：インテリア統一感がいいと思います。 星空体験ツアーのご感想：天気に恵まれたくさんの星を楽しめました。...
当館をご予約された理由：冬の澄んだ星空を体験したくてリピートです。 お食事（フレンチ）・飲料（ワインや接客）のご感想：1回目と2回目で色々と変化させてくださり、ありがとうございます。 自然環境・お部屋のご感想：星見ヶ原での星空体験が本当に素晴らしかった。 言葉にするのが難しいくらい感動的でした。 星空体験ツアーのご感想：2025年のご褒美のように美しい星空でした。ツアーを運営してくださってい...
当館をご予約された理由：今回 クリスマスパーティーに参加のため。 お食事（フレンチ）・飲料（ワインや接客）のご感想：いつも美味しいです。 自然環境・お部屋のご感想：カメムシ3匹出現。 ウォシュレットが2回目調子悪くなってしまいます。 星空体験ツアーのご感想：今回は雨だと思っていましたが、晴れてみることができてよかったです。毎年来れるようにしたいですね。 お客様からのリクエスト：毎回色々なサ...
当館をご予約された理由：以前より天文台があるところに泊まりたかったため。 お食事（フレンチ）・飲料（ワインや接客）のご感想：創作料理との売りなので、料理の説明がもっと具体的にあると興味深く味わえたと思います。 味は美味しかったです。レストランの窓枠の汚れ ちょっと気になりました。せっかく 雰囲気いい場所なのに。 自然環境・お部屋のご感想：静かで庭は綺麗にされ、居心地良かったです。部屋も可愛くま...
当館をご予約された理由：子供達に星を見せてあげたかったから（プラネタリウム 含む） お食事（フレンチ）・飲料（ワインや接客）のご感想：とても美味しかったです！子供達もすごく喜んでいました。サプライズサンタありがとうございました。 自然環境・お部屋のご感想：静かでとても良かったです。手作りのブランコに子供たちは大喜びでした。 星空体験ツアーのご感想：今回は星空見えませんでしたが、お茶会で貴重な...
星空体験ツアーのご感想：曇ってて外での星空が見れなかったのが残念でしたが、天文台もプラネタリウムもお茶会も楽しかった。今まで宇宙に興味がなかったが、夜空を見上げてみようと思いました。 ...
Reason for choosing our hotel: A very special & unique experience that is part of the majestic Mt Aso experience. Charming hotel buildings Thoughts on meals & drinks: Very delicious and l...
当館をご予約された理由：子供が天体に興味があり、家族で楽しめそうだと思い予約しました。 お食事（フレンチ）・飲料（ワインや接客）のご感想：優しい味で美味しかったです。子供の牛乳が取れないという急なお願いに対応いただき本当にありがとうございました。 自然環境・お部屋のご感想：浴室のにいを除いて、とても楽しめました。 星空体験ツアーのご感想：天気に恵まれ初めての体験をすることができました。星空だ...
当館をご予約された理由：流星群を見るため。 お食事（フレンチ）・飲料（ワインや接客）のご感想：とても美味しかったです。月や星にちなんだメニューがあって素敵です。 自然環境・お部屋のご感想：静かでゆっくり過ごせました。 お部屋からも星がたくさん見えて良かったです。306号室が一番お気に入りです。 星空体験ツアーのご感想：お天気が心配でしたが、たくさんの流れ星を見ることができて大満足でした！ツア...