お客様の声

日々温かいご意見を頂いております

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2021.11.20 池本様
食事が想像以上に美味しかったです

当館をご予約された理由:星空かんそくに興味があったのとご飯がおいしそうで部屋もキレイそう。 お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:予想以上においしかったです。 自然環境・お部屋のご感想:コスメがSDGsで良かったです。 星空体験ツアーのご感想:月が明るすぎて星が見れず残念でしたが、お話がとても楽しかったです。...

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2021.11.20 甲斐田様
施設全体がかわいい!!

当館をご予約された理由:プチ新婚旅行!ということで、星空ツアーで素敵な思い出を残したかったから。 お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:どのお料理もとーってもおいしかったです! 自然環境・お部屋のご感想:施設全体がかわいい!!森の別荘に来ている感じ。たくさん写真も撮りました! 星空体験ツアーのご感想:とっても良い思い出となりました!最高っ!コンシェルジュさんも素敵な方...

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2021.11.20 山下様
紅葉が美しく、部屋もくつろげる

当館をご予約された理由:プラネタリウム お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:とても美味しい食事、ワインビールでした。 自然環境・お部屋のご感想:紅葉が美しく、部屋もくつろげ、ジャグジーが疲れを取ってくれました。 星空体験ツアーのご感想:仕事の都合で、この日程での予約となり、19日が満月と気づき星空は期待できないと思い少し残念でしたが、天候に恵まれ、すばらしい満月を見...

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2021.11.19 濱口様
とてもゆっくりできました

当館をご予約された理由:10年前頃プラネタリウムのみ利用したことがあり、泊まってみたかった。子供も楽しめそうだったから。 お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:見た目も味もとても良かったです。コースの時間が子供があきないか心配でしたが、パズル等で遊べて楽しんでました。 自然環境・お部屋のご感想:とてもゆっくりできました。 星空体験ツアーのご感想:普段見れない大きな望遠...

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2021.11.16 和知様
本当に来て良かったです!

当館をご予約された理由:阿蘇の星空をたのしみに来ました。 お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:とてもおいしかったです。 自然環境・お部屋のご感想:古いかなと思っていたら違いまいた…。これはアンティークです!(笑)とても雰囲気がよく楽しめました。 星空体験ツアーのご感想:参加人数が少なかったのもあり、じっくり楽しめました。都内のプラネタリウムだと録音で聞いていくものに...

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2021.11.15 矢吹様
部屋の雰囲気がとても素敵でした

当館をご予約された理由:昔SNSで拝見して、興味を持ったため今回旅行時に立ち寄ろうと決めました。 お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:星に関するモチーフが随所に含まれていて楽しかったです。 自然環境・お部屋のご感想:お部屋の雰囲気がとても素敵でした。 星空体験ツアーのご感想:月が明るく星の数が少なかったのは残念でしたが、野外で星を寝転がってみたのははじめてだったので...

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2021.11.13 石津様
今までに経験のないホテル

当館をご予約された理由:熊本阿蘇で探して今までに経験のないホテルだったから。 お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:良かった。 自然環境・お部屋のご感想:暖炉最高だったが、となりの部屋のTVの音が気になった。 星空体験ツアーのご感想:最高でした。 お客様からのリクエスト:案内の階段にライトがあった方が安全だと思います。...

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2021.11.13 奥村様
コンシェルジュが最高でした

当館をご予約された理由:星をみていやされたかった。 お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:すごくおいしかったです。グラスワインの種類を増やしてほしい&スパークリングワインがあったらなお嬉しい。 自然環境・お部屋のご感想:部屋に虫がいた&風呂がちょっと怖い。冷蔵庫大きかったらなお嬉しい。カギが抜きにくかった。 星空体験ツアーのご感想:コンシェルジュ(ウォ...

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2021.11.12 木下様
設備のリニューアルに驚きました

当館をご予約された理由:妻が好んで来館していたため、今年も伺いまいした。 お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:食べられないものがあるため、とてもご配慮いただきまして感謝しております。美味しく頂きました。 自然環境・お部屋のご感想:設備のリニューアルに驚きました。 星空体験ツアーのご感想:木・土星・月がはっきり見え楽しめました。 お客様からのリクエスト:バスタオ...

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2021.11.07 兼松様
時間を忘れて楽しめる

当館をご予約された理由:昔見た素晴らしい星空をもう一度見たいと思い、あちこち旅しています。 お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:朝食のみでしたが、美味でした。 自然環境・お部屋のご感想:使用していない建物の朽ちた感じが残念なので撤去されてはいかがでしょう。部屋の電話脇のティッシュはカビの匂いがしました。 星空体験ツアーのご感想:もっとたくさん見える日もあるんだろうな...