お客様の声

日々温かいご意見を頂いております

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2023.11.22 斉藤様
どのお料理も大変美味しかったです

当館をご予約された理由:星を見る体験ができるところに興味を持ちました。 お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:どのお料理も大変美味しかったです。 自然環境・お部屋のご感想:大変広く、過ごしやすかったです。 星空体験ツアーのご感想:普段なかなか意識して夜空を見ることがないですが、静かな環境で楽しむことができてよかったです。...

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2023.11.19 木村様
フィクションかと思うくらい綺麗に見えた

当館をご予約された理由:星空体験に一目で惹かれて。 お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:見た目から楽しませていただける素晴らしい料理でした。 自然環境・お部屋のご感想:落ち着いた空間で広さも申し分なく、とてもゆっくりできた。 星空体験ツアーのご感想:全体を通して非常に満足できた。望遠鏡からの景色はフィクションかと思うくらい綺麗に見えたし、星見ヶ原での空間は 旅一番の...

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2023.11.19 吉田様
説明も勉強になったし星も綺麗でした

お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:とても美味しかったです。やさしい味付けで、素材の良さも感じました(お肉が苦手な対応もありがとうございました)。 自然環境・お部屋のご感想:落ち着いた部屋でゆっくり過ごせました。 星空体験ツアーのご感想:とても楽しかったです。 思っていた何倍も満喫できまして、説明も勉強になったし星も綺麗でした。楽しかったです。 興味が深くなりました。 ...

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2023.11.19 浜田様
自然と一体化したようで気持ちよかったです

当館をご予約された理由:先月宿泊した時、雨で星空が見えなかったのでリベンジしたかった。 お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:朝も夕もとても美味しく頂きました。 接客も丁寧で 気持ちよく過ごせました。 自然環境・お部屋のご感想:森の中の静かな環境で癒されました。お部屋が暖かく寝室が区切られていたのが良かったです。 星空体験ツアーのご感想:寝袋に入って星空を眺めることが...

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2023.11.18 様
過ごしやすかったです

当館をご予約された理由:阿蘇で流星を見たかった。 お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:とても良かったです。朝食サラダの紙がホッチキスで止めてあるのが気になりました。 自然環境・お部屋のご感想:過ごしやすかったです。 TV 好きなので高さが気になりました。 星空体験ツアーのご感想:よかったです。今回は少し曇っていたので またリベンジしたいです。...

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2023.11.18 佐上様
毎回素晴らしい対応だなと思っています

当館をご予約された理由:過去に泊まって とても良かったので再度来ました。 お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:味も最高ですし、量もちょうど良いです。 奇をてらったメニューもなく、食べやすくて大好きです。子供の料理も丁寧に作ってくれてとても助かります。 星空体験ツアーのご感想:コンシェルジュさん達の星好き度が伝わってくるのがとても心地よいです。くだらない私たちの質問にも親切...

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2023.11.18 中谷様
サポート体制が充実している

当館をご予約された理由:天の川を見たかったので。 自然環境・お部屋のご感想:広い。設備が良い。おしゃれ。 星空体験ツアーのご感想:サポート体制が充実している。...

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2023.11.17 船見様
南阿蘇の素敵なホテルに泊まって星空を眺めたり、美味しい食事を楽しむため

当館をご予約された理由:南阿蘇の素敵なホテルに泊まって星空を眺めたり、美味しい食事を楽しむため。 お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:美味しかったです。 自然環境・お部屋のご感想:雨で残念でした。 星空体験ツアーのご感想:雨で残念でしたが楽しかった。 お客様からのリクエスト:洗面化粧鏡の電気が少々暗い...

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2023.11.11 森様
期待以上のものが見れてとても良かったです

当館をご予約された理由:マタニティプランがあったので。 お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:美味しくいただきました。 自然環境・お部屋のご感想:インテリアが素敵でした。 星空体験ツアーのご感想:雨が上がったため望遠鏡で星を見ることができました。 期待以上のものが見れてとても良かったです。雨だったため、もし見れなかった時に次回使える 割引チケットのようなものがあると、...

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2023.11.11 下田様
以前のお部屋よりグレードアップしたのでとても満足

当館をご予約された理由:以前来た時とても素敵で印象に残り、本日結婚記念日のため予約しました。 お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:とても美味しかったです。 自然環境・お部屋のご感想:以前のお部屋よりグレードアップしたのでとても満足。 星空体験ツアーのご感想:子供が質問することができ、まだ知らない天体について興味を持つことができたようです。...