お客様の声

日々温かいご意見を頂いております

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2023.11.11 前田様
美味しい上、説明も丁寧、提供のタイミングも良くて満足です!

当館をご予約された理由:パートナーの誕生日祝いに記念に残る体験がしたかったため。 お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:美味しい上、説明も丁寧、提供のタイミングも良くて満足です! 自然環境・お部屋のご感想:少し古い感じも趣があって素敵だなと感じました。 星空体験ツアーのご感想:実際の星空は前半しか見られませんでしたが、もし完全に見られなくても満足できただろうなと思うく...

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2023.11.11 土方様
外国に来た気分で面白かった

当館をご予約された理由:星空体験をしてみたくて。 お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:どの料理も美味しかった。デザートは特に特別感があり感動した。 自然環境・お部屋のご感想:外国に来た気分で面白かった。 夜にゴキブリが出たのはショックでしたが(泣) 星空体験ツアーのご感想:非日常体験ができて嬉しかった。事前に説明があったので今日どういったことが体験できるかワクワクし...

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2023.11.10 近藤様
オーベルジュらしく食材、特に野菜が新鮮で良かった

当館をご予約された理由:食事と星空 お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:オーベルジュらしく食材、特に野菜が新鮮で良かった。スープも。メインの阿蘇牛ステーキは普通 自然環境・お部屋のご感想:カバンを開けて出したり入れたりの台がない。カーペットに置いて作業しないといけないので不便。 星空体験ツアーのご感想:雨の後のくもり空で星が出ていないので参加しなかった。 お客...

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2023.11.09 野村様
期待以上に楽しかったし、色々勉強になりました

当館をご予約された理由:星空観察がついていたこと。お料理が美味しそうだったこと。 お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:期待以上で美味しかったです。 自然環境・お部屋のご感想:静かで過ごしやすかったです。 星空体験ツアーのご感想:期待以上に楽しかったし、色々勉強になりました。 もっと早い時間からもっと長くやってほしい! お客様からのリクエスト:キッチンがついてい...

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2023.11.06 松本様
プラネタリウムや観測写真で楽しめました

当館をご予約された理由:光害の影響の少ない宿に泊まってみたかった。 本格的な星コンシェルジュがいらっしゃるので。 お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:九州のせいか、味がちょっと甘めに感じました。 自然環境・お部屋のご感想:別館にwi-fi があればモアベター。 星空体験ツアーのご感想:悪天候だったので少し残念でしたが、プラネタリウムや観測写真で楽しめました。...

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2023.11.06 三浦様
環境もよく手入れされていて、いつ来ても美しい

当館をご予約された理由:星を見たかったから(毎回 晴れにならないのですが…) お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:いつもとても美味しく、盛り付けも綺麗。 自然環境・お部屋のご感想:環境もよく手入れされていて、いつ来ても美しい。お部屋は清潔で癒される。アメニティー(シャンプー類、お茶など、パジャマ、枕がすばらしい) 星空体験ツアーのご感想:次回は晴れますように。...

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2023.11.06 佐藤様
朝食のみでしたが、落ち着いた雰囲気の中 美味しくいただきました

当館をご予約された理由:プラネタリウム巡り お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:朝食のみでしたが、落ち着いた雰囲気の中 美味しくいただきました。 自然環境・お部屋のご感想:明け方、北から東の雲の隙間から北極星、北斗七星、月、金星などが見えてきれいでした。満天星も見てみたかった。 星空体験ツアーのご感想:天候に恵まれず、星空観望ができなかったのが誠に残念でした。 ...

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2023.11.04 橋田様
接客も心がこもっていた方ばかりで心地よかったです

当館をご予約された理由:阿蘇で宿を探していたことと、星空がきれいそうだったため。 お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:食事はとても美味しかったです。接客も心がこもっていた方ばかりで心地よかったです。 自然環境・お部屋のご感想:部屋の暖炉がとてもよく、風呂もジャグジーで楽しかったです。 星空体験ツアーのご感想:プラネタリウム、望遠鏡、外の本当の星空で星について学ぶこと...

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2023.11.04 村越様
最高でした

お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:食べ物に少しメニューが欲しいです。残すと 申し訳ないので…。 星空体験ツアーのご感想:最高でした。 宇宙人はいると思います。...

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2023.11.04 矢野様
とても綺麗で楽しかったです

当館をご予約された理由:星空ツアーが楽しみだから。 お食事(フレンチ)・飲料(ワインや接客)のご感想:僕は洋風が好きです。なので朝食が特に美味しかったです。 自然環境・お部屋のご感想:とても綺麗で楽しかったです。 星空体験ツアーのご感想:とても寝袋が暖かくて、町以上の星が満喫できました。 お客様からのリクエスト:前まであった家族の温泉みたいなのが良かったです。...